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      安徽出通知 讓居民物業費交得更“明白”!

      省住建廳近日下發通知,根據國家部署采取措施加大物業服務收費公開力度,讓廣大居民明明白白消費。對于不按規定公示的物業企業,將查處曝光違法行為。

      加大物業服務收費公開力度


      現階段,仍然有部分小區物業存在收費不透明、不公開現象。物業向業主收取物業費,收了多少,有哪些服務,怎么花,剩多少,業主一頭霧水或者是找物業問半天也不知所然。


      “比如我們小區,有的人覺得物業公司管理不到位,自己沒有明明白白地消費,就不愿意繳物業費,結果欠費與物業服務質量下降形成惡性循環?!?家住五里墩附近的居民孫女士表示。


      針對市場上的一些亂象,安徽專門下發通知要求采取措施,加大物業服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費。按照通知規定,各市(地)要監督物業服務企業在住宅項目內顯著位置,采取公示欄、收費清單、電子滾動屏等方式,公布物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話等信息。


      收費信息公示情況納入評價體系


      尤其是合肥等地要結合“加強物業管理,共建美好家園”活動,把全面落實物業服務收費信息公示有關規定作為工作重點,將收費信息公示情況納入評價體系,統籌協調各方力量積極參與物業管理活動,共同締造一批美好家園項目。


      各市要會同相關部門共同制定物業服務收費信息公開規范,明確信息公開內容、公開范圍、公開方式和公開時限等具體要求,保證信息公開工作質量。要加快推動電子平臺(系統)建設,為物業管理服務信息公開提供保障。


      查處曝光超標收費等違法行為


      對于不按規定予以公示的物業企業,全省將查處曝光違法行為。通知要求,各市(地)要加強對物業服務企業的監督管理,暢通群眾投訴渠道,依法查處未按規定公示收費信息、超出合同約定或公示收費項目標準收取費用等違法違規行為,公開曝光典型案例。


      各市(地)要對住宅物業服務收費信息公示情況進行調查摸底,制定問題清單,開展專項檢查,及時受理群眾投訴舉報,依法查處物業服務企業違反收費信息公示規定行為,曝光典型案例。


      省住建廳要求各地抓緊部署并將此項工作納入“提升物業管理群眾滿意度”專項行動一起推動落實,摸清底數,建立本地區工作臺賬并逐個銷號。要保證實施專業化物業服務住宅項目檢查全覆蓋,嚴肅查處違反信息公開規定行為。

      來源:安徽發布   編輯:普通管理員
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