安徽省加大物業收費信息公開力度
8月6日,由安徽省物業管理協會組織的“合法經營 規范收費”承諾書簽字儀式在合肥舉行,數十家品牌物業企業負責人帶頭響應“加大物業服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”的倡議,并集中簽署承諾書。
倡議提出,各物業企業在住宅項目內顯著位置,借助公示欄、收費清單、電子滾動屏等載體,公布物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話等信息,主動接受社會監督。同時,根據住宅項目實際情況,結合群眾意愿,從增設停車棚、設置電動自行車充電設施、植樹增綠等群眾房前屋后的小事做起,至少為群眾辦1件實事。
倡議引導各物業企業強化誠信自律建設、提升物業服務水平、攜手化解矛盾糾紛、提高應急處置能力、積極履行社會責任,深入開展美好環境與幸福生活共同締造活動,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
為加快活動進度、提升活動實效,安徽物協依據《安徽省物業管理條例》梳理出住宅小區物業信息公開目錄,明確公開的情形、內容、依據和時限等,并制定相應的范本供會員企業參考;結合物業小區和樓棟實際,制作物業信息公示欄模板,讓企業依圖可做、對照可學,為政府開展督導檢查、工作評價提供依據。在組織會員企業積極參與活動的同時,安徽物協還發動省內12個已成立的市級物業管理協會,以舉辦儀式、召開會議等形式,組織各自會員公開承諾。
下一步,安徽物協將對選樹的優秀示范企業及“最美物業人”進行集中宣傳,對違反收費信息公示規定的,尤其是工作懈怠、整改不力的企業,將依據《誠信自律工作方案》啟動懲戒措施。